Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO KOFRA - sprawdzony sklep z materiałami PPOŻ

§ 1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem [adres strony internetowej sklepu] prowadzony jest przez:
   KOFRA Sp. z o.o.
   ul. Jacka Soplicy 6, 55-050 Strzegomiany
   NIP: 8961643217
   e-mail: biuro@kofra.pl
   tel: 534 666 552

2. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, dostarczania produktów, dokonywania płatności oraz zasady odstąpienia od umowy i składania reklamacji.

§ 2 Definicje

1. Klient – osoba fizyczna lub prawna, która dokonuje zakupu w sklepie internetowym.

2. Konsument – klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

3. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem [adres strony sklepu].

4. Towar – produkty oferowane w sklepie.

5. Sprzedawca – KOFRA Sp. z o.o.

6. Regulamin – niniejszy dokument.

§ 3 Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej sklepu.

2. Klient składa zamówienie poprzez wybór towarów i ich dodanie do koszyka, a następnie wypełnienie formularza zamówienia i potwierdzenie zakupu.

3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia.

§ 4 Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny towarów podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).

2. Klient ma możliwość wyboru formy płatności spośród dostępnych w sklepie.

3. Koszty dostawy są wskazywane w trakcie składania zamówienia.

4. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest PayPro S.A.

5. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

§ 5 Dostawa

1. Towary są dostarczane na adres wskazany przez Klienta w zamówieniu.

2. Sklep realizuje dostawy na terenie Polski za pośrednictwem firm kurierskich lub Poczty Polskiej.

3. Termin realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 1 do 7 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności, o ile nie wskazano inaczej przy danym towarze.

4. W przypadku zamówień zawierających produkty gabarytowe, w szczególności płyty, zastrzegamy sobie prawo do kontaktu z Klientem w celu indywidualnego ustalenia kosztów dostawy. Jeśli rzeczywisty koszt wysyłki znacząco przekracza wartość wskazaną w systemie, realizacja zamówienia może zostać wstrzymana do momentu akceptacji nowej wyceny przez Klienta.

§ 6 Odstąpienie od umowy

1. Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania towaru.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w formie jednoznacznego oświadczenia (np. e-mail).

3. Klient powinien odesłać towar niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu.

4. Zwrotu płatności dokonuje Sprzedawca w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, z zastrzeżeniem, że może wstrzymać się ze zwrotem do momentu otrzymania towaru z powrotem.

§ 7 Reklamacje

1. Towary oferowane przez sklep są nowe i wolne od wad.

2. W przypadku stwierdzenia wady towaru Klient może złożyć reklamację, kontaktując się z biurem sklepu e-mailowo lub telefonicznie.

3. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, opis wady oraz żądanie związane z reklamacją.

4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w ciągu 14 dni od jej otrzymania.

§ 8 Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest KOFRA Sp. z o.o.

2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień i zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania.

§ 9 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

2. Regulamin może ulec zmianie. O wszelkich zmianach Klient zostanie poinformowany.

3. Wszelkie spory wynikłe z umów zawieranych za pośrednictwem sklepu będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.